自动语音识别是一种最流行的 AI 技术，可以帮助您的企业为您的客户和员工创造更好的服务。 在这个特邀嘉宾中，Shaip 的首席执行官兼联合创始人 Vatsal Ghiya 谈到了自动语音识别对于创造更好的工作场所的关键重要性。
文章的要点是——
- 如果您想将口语转换为书面格式，那么自动语音识别就是您的最佳选择。 根据微软的说法，在一项调查中，大约 35% 的受访者表示他们使用家庭扬声器与语音识别耳机进行互动。 自动语音识别将口头语音翻译成文本，并试图识别特定人的声音。
- ASR 技术利用三个步骤处理此词典、声学模型和语言模型。 此外，这些模型适用于跨行业的多个业务流程。
- 行业中的一些 ASR 用例是呼叫中心、语音助手、语言学习、转录等等。 在正确的地方使用这项技术可以帮助组织充分发挥其流程的潜力并产生更好的收入和体验。
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