OCR，即光学字符识别，是一种允许计算机读取和处理书面或打字文本的技术。 这项技术已经存在了几十年，但最近在保险业中越来越受欢迎，以简化和自动化各种流程。
- OCR 消除了手动数据输入的需要。 它有助于自动从文档中提取和处理数据。 此外，它还可以帮助保险公司减少处理索赔和其他文书工作所需的时间和精力。 这使他们能够在更短的时间内处理更多的索赔，从而提高整体效率。
- 消除手动数据输入后，保险公司可以通过减少输入数据所需的员工工时和减少可能导致代价高昂的错误的错误数量来节省资金。
- 为了提高效率，OCR 还有助于改善保险行业的客户服务。 通过使客户更容易提交索赔和其他文件，OCR 技术可以减少客户获得他们有权获得的利益所需的时间。 这可以使客户更快乐，并提高对保险公司的整体满意度。
- OCR 技术还可以帮助保险公司吸引更多客户。 通过让客户更轻松地提交索赔和其他文书工作，保险公司可以提供更好的整体客户体验，这可能是吸引新客户的主要因素。
- 通过允许保险公司快速轻松地访问大量数据，OCR 使保险公司能够就风险和定价做出更明智的决策。 这可以帮助保险公司更准确地预测提出索赔的可能性，这可以帮助他们设定更准确地反映为特定个人或团体提供保险的风险的保费。
通过自动执行许多传统上手动完成的繁琐且耗时的任务，OCR 使保险公司能够减少错误、简化操作并改善整体客户体验。
阅读完整的文章在这里：
https://www.robotsscience.com/business/optical-character-recognition-the-future-of-insurance/
