人工智能 (AI) 使得通过面部表情、肢体语言、手势和语气来理解和识别人类情感成为可能。与面部识别技术一起部署的情绪识别算法正在应用于营销、产品开发和监控等各种应用中。
基于人工智能的情绪识别的工作原理是根据六种基本情绪评估个人对刺激的反应:恐惧、愤怒、快乐、悲伤、厌恶和惊讶。这些算法使用机器学习、深度学习和计算机视觉等先进技术来分析面部特征和表情。
为了确保结果准确,人工智能程序必须使用经过关键点标注的高质量、无偏见的数据进行训练。情感和面部识别在人工智能中的应用包括心理和神经科学诊断、监控和安全、营销和广告以及客户服务。
然而,人工智能在情感识别方面的有效性高度依赖于训练数据的质量,并且存在偏见、隐私和滥用的可能性。虽然面部识别被广泛采用,但由于对种族、文化和宗教少数群体的潜在偏见,添加情感识别已导致美国某些州的一些禁令。
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